Уважаемые друзья!
Если Вы решили отправиться в автобусное путешествие по Европе, считаю необходимым дать Вам несколько советов и рекомендаций. Для того, чтобы Вы получили положительные эмоции от тура и не разочаровались в своих ожиданиях необходимо придерживаться ряда правил и знать на что можно рассчитывать, а на что надеяться не стоит.
Поскольку автобусный тур связан с длительными и частыми переездами, а также с динамичной сменой событий, такое понятие как время приобретает особую ценность. Точное время отъездов из гостиниц на экскурсии, а также после технических остановок определяет руководитель группы (сопровождающий). Именно время, назначенное сопровождающим, является обязательным для соблюдения туристами. Чтобы выдержать динамику тура и успеть охватить все, заявленные в программе экскурсионные объекты, Вам необходимо быть в назначенное время в назначенном месте без опозданий. Автобус не будет ждать 2-3 нерадивых туристов, в то время, когда вся группа уже находится на своих местах. Ведь за тур все платят одинаково и, большинство людей в группе могут справедливо возмущаться потерей времени, отведенной на экскурсии. Поэтому необходимо всегда помнить : опоздавшие туристы догоняют группу самостоятельно и за свой счет.
1.Автобус.
Поскольку автобусный тур связан с длительными и частыми переездами, а также с динамичной сменой событий, такое понятие как время приобретает особую ценность. Точное время отъездов из гостиниц на экскурсии, а также после технических остановок определяет руководитель группы (сопровождающий). Именно время, назначенное сопровождающим, является обязательным для соблюдения туристами. Чтобы выдержать динамику тура и успеть охватить все, заявленные в программе экскурсионные объекты, Вам необходимо быть в назначенное время в назначенном месте без опозданий. Автобус не будет ждать 2-3 нерадивых туристов, в то время, когда вся группа уже находится на своих местах. Ведь за тур все платят одинаково и, большинство людей в группе могут справедливо возмущаться потерей времени, отведенной на экскурсии. Поэтому необходимо всегда помнить : опоздавшие туристы догоняют группу самостоятельно и за свой счет.
1.Автобус.
Поскольку автобусный тур – мероприятие групповое, то вместе с Вами рядом будут находиться чужие для Вас люди, на начальном этапе поездки во всяком случае. Исходя из этого, манера Вашего поведения не должна вызывать у других раздражения. Поэтому в автобусе не рекомендуется употреблять спиртные напитки, шуметь и кричать.
Кроме этого, согласно правилам техники безопасности, во время движения автобуса, категорически запрещается ходить по автобусу. При необходимости, к Вам подойдет или сопровождающий, или один из водителей.
Поддерживая чистоту и порядок в автобусе, Вы не только делаете свое путешествие комфортным, но и, таким образом, выражаете свое уважение к работе водителей. Автобус, практически, до конца тура становится Вашим вторым домом.
Поскольку санитарный узел автобуса рассчитан только на ограниченное число посещений и имеет неприятный специфический запах, рекомендуется пользоваться туалетами на остановках, специально запланированных для этой цели. Обычно, такие остановки водители делают не реже 3-3,5 часов.
Чай и кофе в автобусе не подают. Во время движения в особенности. Вам могут предложить чай (кофе) на одной из остановок, если это не мешает соблюдению графика движения. Как правило, это делается на больших переездах. Поэтому, рассчитывать, что Вам по первому требованию, как в ресторане, подадут чай (кофе) не стоит. Кроме того, необходимо учитывать, что емкость бачка в который заливается вода для кипячения составляет 4-5 л (около 100 гр.кипятка на человека при приготовлении чая или кофе). Для тех, кто любит пить чай/кофе в больших количествах или желает заварить во время одной из остановок суп, рекомендуется взять с собой в дорогу термос с кипятком.
2.Экскурсионная программа.
Программа автобусных туров очень насыщена. За довольно короткое время Вам предстоит увидеть очень многое. Это и преимущество данного вида туризма, и его недостаток. Поэтому, внимательно изучайте программу тура, чтобы потом не жалеть о том, что Вы не смогли за отведенное время увидеть все, что хотели.
Опять же, подобные туры очень динамичны. Людям, предпочитающим пассивные виды отдыха (на пляже или дома у телевизора) такой вид туризма противопоказан. Если же Вас это не пугает, позаботьтесь о том, чтобы Вам было удобно во время длительных пешеходных экскурсий: одевайте подходящую для этих целей одежду и обувь.
Подача информации гидами, вернее ее восприятие, зависит от Ваших индивидуальных предпочтений и подготовки. Если Вам не нравится манера ведения экскурсии конкретным гидом, это не значит, что другие участники тура придерживаются того же мнения. Конечно, бывают исключения, когда из-за низкой квалификации гида, вся группа выражает неудовлетворение. Таких «гадов», как правило, сразу меняют.
3.Гостиницы.
«На вкус и цвет друзей нет» - говорит мудрая пословица. Так и с гостиницами. Одна и та же гостиница может вызвать совершенно противоположные эмоции у разных людей. Как правило, во время автобусных туров, подбираются гостиницы категории 3*. Но и они порой разнятся между собой. В одних может быть фен в ванной, в других нет. Если гостиница небольшая то не факт, что в ней обязательно будет лифт. Хотя гостиница без лифта, скорее исключение. 3* в Венгрии и Чехии, как правило, похуже, чем гостиница аналогичной категории в Австрии. Но в Чехии и Венгрии завтраки чаще бывают лучше. Хотя опять же попадались и в Чехии гостиницы категории 4* с довольно скудными завтраками. Поэтому нет гарантии, что гостиницы прийдутся по вкусу одинаково всем. Но в основном подавляющее большинство гостиниц оправдывают ожидания наших туристов.
В некоторых гостиницах есть холодильники или минибары со стандартным набором напитков (пиво, кола и т.д). Стоимость напитков не входит в стоимость номера и цена на них, раза в два дороже цены данного напитка в магазине. Поэтому, если Вы хотите воспользоваться баром, будьте готовы заплатить на ресепции гостиницы при отъезде денежку.
Завтраки в гостиницах организованы в виде шведского стола. Берите, что видите и сколько видите. Одно условие: не выносить с собой ничего.
Рекомендуем на ресепции гостиницы спрсить карту города (бывает бесплатной, но не всегда) и визитную карточку. Это поможет Вам лучше сориентироваться при самостоятельном возвращении в отель.
Рекомендуем на ресепции гостиницы спрсить карту города (бывает бесплатной, но не всегда) и визитную карточку. Это поможет Вам лучше сориентироваться при самостоятельном возвращении в отель.
4. Деньги.
В большинстве стран Евросоюза основной валютой является евро. Но есть еще страны, в которых ходит своя валюта: Чехия, Венгрия, Польша. Руководитель группы должен проинструктировать туристов, где и как поменять евро на местную валюту. Чехия имеет свои особенности, с которыми обязательно надо познакомиться. Дело в том, что в обменных пунктах в Праге декларируемый курс обмена на 10-15% отличается от реального. Это комиссия. Хотя тут же на обменнике написано, даже русским языком, комиссия 0%. Но это, как правило, обман. Есть, конечно, обменные пункты, где задекларированный курс обмена будет соответствовать реальному, но местонахождение этих пунктов необходимо знать. Если же Вы не знаете, где они находятся, запомните одно простое правило. Прежде чем менять деньги, подойдя к обменному пункту, спросите у кассира, сколько Вам дадут за сто евро. Он на калькуляторе Вам покажет реальный обменный курс. После чего Вы принимаете решение менять деньги в этом обменном пункте или искать другой.
Деньги всегда держите в таком месте, где их у Вас тяжело будет вытащить карманникам. А карманников в больших туристических центрах хватает. Так что будьте внимательны и смотрите, кто вокруг Вас трется в людных местах, а так же в общественном транспорте.
5.Документы.
Здесь рекомендация одна: документы всегда должны быть при Вас и находиться, так же как и деньги, в труднодоступном для карманников месте.
При утере паспорта все расходы, связанные с получением справки на восстановление, оплачиваются туристом самостоятельно. На всякий "пожарный" рекомендуем иметь при себе ксерокопии общегражданского и заграничного паспорта.
При утере паспорта все расходы, связанные с получением справки на восстановление, оплачиваются туристом самостоятельно. На всякий "пожарный" рекомендуем иметь при себе ксерокопии общегражданского и заграничного паспорта.
6. Язык.
Везде, в местах большого скопления туристов, в ресторанах, сувенирных магазинах обслуживающий персонал говорит по-английски. Реже по-немецки. В Праге хорошо понимают русский язык, правда, не всегда это показывают. Если же Вы оказались вдалеке от туристических маршрутов, то тут могут возникнуть сложности. В Вене, практически любой австриец бегло говорит по-английски. Но по-русски вряд ли. Тоже самое в Праге. Чехи, особенно молодежь, не признают других языков. А чешский язык, хоть и имеет славянские корни, довольно сильно отличается от нашего. В Польше ситуация похожа. В Венгрии, еще хуже. Кроме своего родного венгры практически не говорят на других языках. Редко можно встретить молодежь, которая может говорить на английском. Поэтому, если у Вас нет таланта полиглота, лучше держитесь вместе со своей группой.
7. Общественный транспорт.
В каждой стране существуют свои правила пользования общественным транспортом. Поэтому, в каждом отдельном случае, руководитель группы или гид будут Вас знакомить с этими особенностями . Что общего во всех европейских странах, так это то, что проезд в общественном транспорте стоит существенно дороже, чем у нас. Минимум – 1 евро. Можно, конечно, рискнуть и проехаться «зайцем». Но если попадетесь контролерам, то никакие оправдания Вам не помогут. Незнание языка в том числе. Штраф превышает стоимость проезда не в 10 раз, как у нас, а раз в 100. Если у Вас нет таких денег или Вы не захотите платить, тогда полиция. А это уже, как следствие, запрет въезда в Шенгенскую зону в течение 5 лет.
8. Общие правила поведения.
Собственно тут все просто. Надо вести себя культурно. Пару маленьких дополнений. В Европе не принято ходить по улицам с банкой или бутылкой пива в руке. Так же с сигаретой. В общественных местах, на остановках общественного транспорта особенно, курение запрещено. Если Вы захотите покурить, то остановитесь возле урны в стороне от людей.
9. Факультативные экскурсии.
Каждая программа состоит из двух частей: основной и факультативной. Если основная часть входит в стоимость тура, то факультативная часть предлагается дополнительно. Вам решать на какую дополнительную экскурсию ехать, на какую нет. Моя рекомендация состоит в следующем. Если Вы отправились по данному маршруту в первый раз, то посетите по возможности все факультативы, чтобы иметь свое собственное представление о достоинствах и недостатках того или иного туристического объекта. Не полагайтесь на мнение других. Помните, что каждый человек оценивает окружающее через призму своего собственного опыта и взглядов на жизнь. Где гарантия, что Ваши взгляды совпадут?
Рекомендуем иметь при себе минимум 300-600 евро, для оплаты дополнительных экскурсий, а также на прочие расходы: питание. сувениры, самостоятельное посещение музеев и др. экскурсионных объектов, передвижение по городу на общественном транспорте в свободное от экскурсий время.
10.Связь.
На территории Чехии Вы сможете пребрести сим-карты международного оператора мобильной связи Водафон.
11. Граница.
Во время прохождения границы и таможенного досмотра необходимо заранее приготовить паспорта, доверенности на разрешение выезда детей за границу. С представителями официальной власти вести себя корректно, в споры не вступать, не шутить и не коментировать их действия. Выходить из автобуса без особого разрешения строго запрещено. Также категорически запрещается проводить фото и видеосъемку таможенно-пограничных объектов.
Вывозить с собой разрешается до 3000 евро. На деньги сверх указанной суммы, необходима справка из банка, в котором приобретена валюта.
Таможенные правила здесь
Турист, выезжающий за границу в составе туристической группы, обязан вернуться в страну проживания вместе с группой. В противном случае, сведения о туристе, не прибывшем на посадку в автобус в день выезда из отеля на Родину передаются в компетентные органы страны пребывания.
12.Руководитель группы - сопровождающий на маршруте:
• Сопровождающий группы – это уполномоченный представитель туроператора на маршруте, координирующий и обеспечивающий выполнение программы тура.
• В обязанности сопровождающего группы входит: обеспечение выполнения программы тура, контроль за количественным составом группы, информирование туристов о времени и месте сбора или отъезде группы. Контроль за прохождением границы, расселение в отелях по маршруту (согласно схемы размещения и ваучерам принимающей стороны), обеспечение туристов общей страноведческой информацией. Взаимодействие с гидами на маршруте и контроль выполнения экскурсионной программы, взаимодействие с водителями, взаимодействие с представителями принимающей стороны, взаимодействие с официальными службами, контроль за дисциплиной и правилами поведения туристов на маршруте.
• Сопровождающий находится вместе с группой в рамках программы тура. При обстоятельствах, когда турист отстал от группы, приоритетом в действиях сопровождающего является работа с группой и соблюдение программы тура. Сопровождающий продолжает работу с группой даже в случае неявки кого-то из туристов к месту сбора или отъезда группы, при наступлении страхового случая с туристом, при утере документов или вещей туриста, и других обстоятельствах, при которых отдельный турист не может продолжать путешествие в составе группы. Сопровождающий оказывает возможное посильное содействие туристу, не покидая группу, или может покинуть группу только в том случае, если отсутствие сопровождающего на маршруте не ущемляет интересы группы или не грозит изменением программы.
• Информация Сопровождающего о ресторанах, барах и прочих заведениях носит исключительно рекомендательный характер.
• Сопровождающий не занимается организацией любых видов покупок и не является экскурсоводом.
Рекомендуем иметь при себе минимум 300-600 евро, для оплаты дополнительных экскурсий, а также на прочие расходы: питание. сувениры, самостоятельное посещение музеев и др. экскурсионных объектов, передвижение по городу на общественном транспорте в свободное от экскурсий время.
10.Связь.
На территории Чехии Вы сможете пребрести сим-карты международного оператора мобильной связи Водафон.
11. Граница.
Во время прохождения границы и таможенного досмотра необходимо заранее приготовить паспорта, доверенности на разрешение выезда детей за границу. С представителями официальной власти вести себя корректно, в споры не вступать, не шутить и не коментировать их действия. Выходить из автобуса без особого разрешения строго запрещено. Также категорически запрещается проводить фото и видеосъемку таможенно-пограничных объектов.
Вывозить с собой разрешается до 3000 евро. На деньги сверх указанной суммы, необходима справка из банка, в котором приобретена валюта.
Таможенные правила здесь
Турист, выезжающий за границу в составе туристической группы, обязан вернуться в страну проживания вместе с группой. В противном случае, сведения о туристе, не прибывшем на посадку в автобус в день выезда из отеля на Родину передаются в компетентные органы страны пребывания.
12.Руководитель группы - сопровождающий на маршруте:
• Сопровождающий группы – это уполномоченный представитель туроператора на маршруте, координирующий и обеспечивающий выполнение программы тура.
• В обязанности сопровождающего группы входит: обеспечение выполнения программы тура, контроль за количественным составом группы, информирование туристов о времени и месте сбора или отъезде группы. Контроль за прохождением границы, расселение в отелях по маршруту (согласно схемы размещения и ваучерам принимающей стороны), обеспечение туристов общей страноведческой информацией. Взаимодействие с гидами на маршруте и контроль выполнения экскурсионной программы, взаимодействие с водителями, взаимодействие с представителями принимающей стороны, взаимодействие с официальными службами, контроль за дисциплиной и правилами поведения туристов на маршруте.
• Сопровождающий находится вместе с группой в рамках программы тура. При обстоятельствах, когда турист отстал от группы, приоритетом в действиях сопровождающего является работа с группой и соблюдение программы тура. Сопровождающий продолжает работу с группой даже в случае неявки кого-то из туристов к месту сбора или отъезда группы, при наступлении страхового случая с туристом, при утере документов или вещей туриста, и других обстоятельствах, при которых отдельный турист не может продолжать путешествие в составе группы. Сопровождающий оказывает возможное посильное содействие туристу, не покидая группу, или может покинуть группу только в том случае, если отсутствие сопровождающего на маршруте не ущемляет интересы группы или не грозит изменением программы.
• Информация Сопровождающего о ресторанах, барах и прочих заведениях носит исключительно рекомендательный характер.
• Сопровождающий не занимается организацией любых видов покупок и не является экскурсоводом.
